UNTUK KITA YANG KUAT MENGKRITIK

Piccredit: thenextweb.com

SUSAH ORANG YANG SENANG

MINGGU LEPAS, saya terserempak dengan seorang bekas staf Sinar Harian yang berkunjung ke pejabat untuk bertemu kawan-kawan lamanya. Faryna sudah jadi usahanita sejak berhenti bertugas sebagai wartawan. Dia mengusahakan kek dan pastri secara dalam talian. Itulah cita-cita yang dinyatakan kepada saya apabila menyerahkan surat berhenti kerja tiga tahun yang lalu.

Apabila bertanya mengenai perniagaannya, Faryna tersenyum tawar. Kini, bisnesnya meleset. Pelanggan tetapnya sudah tidak kerap memesan kek dan pastri daripadanya. Untuk mengekalkan kestabilan perniagaan, Faryna  terpaksa menambah customer base secara agresif agar kebarangkalian pesanan jualannya tidak merosot. Apabila saya bertanya kepadanya, apakah dia tidak mahu naikkan harga jualan untuk mengekalkan kadar keuntungan? Ibu muda itu segera menggeleng.

 ‘Pelanggan pun manusia. Kalau dia suka, dia akan terus beli kek dan pastri saya. Kalau dia mula benci, dia boleh cari penjual lain. Mereka ada pilihan. Lagipun, 90 peratus pelanggan saya adalah kawan-kawan, saudara mara dan jiran-jiran. Saya tak boleh naikkan harga sesuka hati. Kita bukan syarikat tol nak naik kadar untuk kekal margin keuntungan!’

Opps… selamba sahaja dia mengenen komennya terhadap kenaikan tol. Sebagai orang yang pernah berada di dunia persuratkhabaran, kepekaan Faryna terhadap hal-hal semasa memang masih tajam. Saya bertanya dia mengenai isu kenaikan harga barang. Katanya, ramai orang yang hidup sederhana selama ini sudah masuk ke golongan orang miskin.

‘Bulan lepas, dalam satu hari, saya sendiri berdepan dengan tiga insiden yang menginsafkan. Selepas membeli barang dapur, saya beratur di kaunter bayaran. Saya berdiri agak lama menunggu seorang pelanggan di kaunter membuat bayaran. Saya nampak dia terseluk ke kiri, terseluk ke kanan poket seluarnya.  Dia hanya membeli sekampit beras 5kg! Tak ada barang lain. Kenapa lama sangat? Rupa-rupanya dia membayar menggunakan wang syiling! Si juruwang asyik memuncung dan membebel.’

‘Pada sebelah petang pula, saya ke kedai makan berhampiran dengan rumah kerana hendak membeli juadah petang. Saya terpandang sepasang suami isteri muda dengan seorang anak yang masih berpakaian sekolah rendah. Mereka sedang makan nasi lemak bunjut. Padahal, di restoran itu ada banyak lauk-pauk yang tersedia. Apa maknanya? Mereka berjimat dengan memilih makanan yang murah!’

‘Sebelah malamnya pulak, saya mendapat pesanan daripada seorang wanita. Rumahnya kira-kira 10 kilometer daripada rumah saya. Saya hantar juga walaupun nilai pesanannya hanya RM20 kerana dia pelanggan baharu. Setibanya saya di kawasan perumahan tanah lot, saya mengirim mesej kepadanya. Oleh kerana jalan masuk ke rumahnya sempit, saya hanya menanti di jalan besar. Pelanggan itu meminta saya tunggu sebentar kerana menanti suaminya balik bagi mendapatkan wang. Katanya, wang gajinya belum masuk lagi.

Alahai. Terpaksalah saya menunggu. Setelah lebih setengah jam, dia muncul dengan segenggam duit. Semuanya wang kertas seringgit. Katanya, dia tak mahu saya lama menunggu. Sebab itu, dia terpaksa meminjam wang daripada tabung anaknya!’

Kisah Faryna melakar senario kehidupan, menunjukkan golongan yang benar-benar susah sudah tak ada masa hendak kompelin. Hidup sudah kais pagi makan pagi, kais petang makan petang. Saban hari berfikir bagaimana hendak mencukupkan tambang ke tempat kerja. Menangguhkan bayaran yuran tuisyen anak. Membeli biskut dalam bentuk kilogram daripada yang paket kerana itu lebih murah buat bekal sekolah anak.

Soal pakaian, menonton wayang atau makan di luar sudah tidak menjadi keutamaan keluarga. Berehat cukuplah sekadar berjalan ke taman rekreasi, makan-makan itu sekadar menjamah  char kue tiau yang dibeli di pasar malam dan menonton sahaja televisyen sebagai ganti menonton di pawagam. Jangankan tidak, kata orang supaya anak-anak tetap gembira seperti anak-anak orang lain. Kerana kekangan dan tekanan hidup, mereka lebih berhati-hati mengawal bajet.

Kita yang masih sempat meluahkan kemarahan melalui laman sosial sebenarnya bukannya marah sangat kerana masih berharap orang lain melihat kemarahan kita. Sama seperti orang yang kononnya hendak bertumbuk, tetapi minta kawan-kawan menyabarkan! Masalah negara kita ambil jadi masalah kita. Kita menyelar kononnya untuk menolak pemimpin yang kita rasa menyeleweng, korup, lupa bangsa dan tidak adil. Kita membidas masalah kejatuhan ringgit seolah-olah ia penyebab harga barang naik. Walhal harga barang sudah lama meningkat.  Artis yang pakai baju sendat pun kita selar sedangkan dia sudah kalis kritik dan tak makan saman.

Setelah puas mengata bagai nak rak mengenai sesuatu isu, kita pergi ke laman sembang yang lain untuk memuat naik foto makan tengahari, cincin yang baru kekasih hadiahkan, dan juga video si tompok tidur di atas sofa. Seolah-olah kata-kata dan tulisan yang panjang lebar mengenai sesuatu perkara yang kononnya kita prihatin itu hilang entah ke mana bila mood kita berubah.

Lihatlah masa yang semakin sedikit bagi mereka yang kian terhimpit. Bersyukurlah masa banyak yang kita ada meskipun untuk mengata!

Insya-ALLAH artikel ini akan terbit di akhbar Sinar Harian esok, 14.10.15.